Comprendemos la importancia crítica de proporcionar a nuestros clientes europeos un servicio y una asistencia localizados. Por eso nos aseguramos de que tus necesidades sean atendidas por personas con formación práctica y amplia experiencia, garantizando que tus operaciones funcionen siempre al máximo nivel de productividad.
En WENDT, vamos más allá ofreciendo una amplia gama de servicios postventa adaptados a tus necesidades específicas. Te proporcionamos la flexibilidad necesaria para que establezcas y gestiones los horarios de las visitas, permitiéndote planificar y adaptar nuestro apoyo a tus necesidades y preferencias operativas. Todo forma parte de nuestro compromiso de ofrecer un servicio excepcional y localizado pensando en tu comodidad.
- Las visitas de Mantenimiento Preventivo incluyen la inspección de un par de ojos formados y experimentados. Durante esta visita, nuestros técnicos no se limitan a sustituir piezas y lubricar. Es muy probable que veamos y oigamos cosas que el cliente no ha visto, evitando futuros fallos que provoquen tiempos de inactividad.
- Visitas de optimización – WENDT te ofrece la experiencia y los conocimientos de nuestro personal cualificado. Nuestro personal de campo tiene una amplia formación y experiencia en electricidad, mecánica e hidráulica y te ayudará a optimizar la productividad de tu equipo
- Servicio de emergencia – Con nuestra línea de asistencia 24 horas recibes ayuda profesional del miembro del equipo de servicio técnico adecuado para localizar y solucionar averías.
- Actualizaciones/retroadaptaciones – Nuestros técnicos están formados para actualizar o retroadaptar tus equipos existentes para aumentar su eficacia y fiabilidad, independientemente del fabricante del equipo original. Tanto si se trata de reequipar tu trituradora actual, como de actualizar tu flujo descendente o sustituir una sola pieza del equipo, nuestro equipo con formación operativa puede realizar estos servicios.
